Оценка эффективности не измеряет и не объясняет экономическую эффективность. Наоборот, она способствует формулированию выводов об экономической эффективности в будущем с позиций преимуществ, полученных в прошлом. В действительности экономическая эффективность находится в будущем. Поэтому оценка эффективности всегда сопряжена с неопределенностью, поскольку она зависит скорее от предположений, чем от прямого измерения и наблюдения. Объем неопределенности варьируется в зависимости от задержки (лага) воздействия факторов, влияющих на оценку, от степени их влияния на экономическую эффективность, а также от волатильности деловой среды. Несмотря на наличие неопределенности, для компаний важно делать оценки экономической эффективности, основанные на различных видах оценки эффективности, которые можно измерить. Не будь таких оценок, компании не имели бы представления о состоянии своих дел, а финансовые рынки не энали бы, как их оценивать. В отсутствие таких оценок компании не смогли бы улучшать состояние своих внутренних процессов и, как следствие, улучшать свою экономическую эффективность. Хотите получить грамотную консультацию? Бизнес консалтинг москва поможет вам в этом.
Не менее важно отметить, что все показатели оценки достижения результатов и процессов функционирования компании являются показателями эффективности. Проверить это можно следующим образом: если посредством данных показателей можно было прогнозировать экономическую эффективность в прошлом, то можно не без оснований ожидать, что они смогут прогнозировать экономическую эффективность в будущем. Поэтому оценка эффективности - это нечто большее, чем количественное измерение достигнутых результатов, процессов функционирования и экономической эффективности компании.
Дополнительная информация основана на экономической эффективности в прошлом. Представьте, что по-прежнему находитесь в точке t, но сдвинули временные рамки назад, сфокусировав внимание на экономической эффективности, имевшей место до точки t (до этой точки мы можем ее измерить), на процессах функционирования в период t; и результатах, достигнутых в еще более ранних периодах (рис. 1.2). Сдвигая подобным образом временные рамки назад, можно наблюдать и оценивать экономическую эффективность, то есть прошлую экономическую эффективность. Также вы можете оценивать достигнутые результаты и процессы функционирования в прошлом. То есть оценка здесь успешно соединяет словарное и экономическое определения эффективности, сдвигая временные рамки назад и задавая вопрос о том, как результаты, достигнутые в прошлом, включая финансовые результаты, и процессы функционирования повлияли на последующую экономическую эффективность.